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Quelle est la quantité minimale de commande (MOQ) ?
La quantité minimale de commande (MOQ) varie selon la taille du produit. Par exemple, le MOQ pour les tuyaux de 20 mm est de 5 000 mètres, tandis que pour les tuyaux de 160 mm, il est de 300 mètres. En ce qui concerne les tuyaux et raccords de tuyauterie ordinaires, nous disposons d'un inventaire suffisant, il n'y a donc aucune exigence de MOQ pour eux.
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Quel est votre délai de livraison ?
En règle générale, le délai de livraison est de 15 jours, mais le délai spécifique dépend toujours de la liste de commandes et du calendrier de production récent de l'usine.
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Quelles sont les conditions de paiement ?
Lors du devis, nous confirmerons les conditions de transaction avec vous, telles que FOB, CIF, CNF ou d'autres conditions applicables. Pour la production de masse, nous exigeons généralement d'abord un paiement anticipé de 30 %, et le solde sera payé sur présentation du connaissement (B/L). Notre principal mode de paiement est le T/T (transfert télégraphique), mais la L/C (lettre de crédit) est également acceptable.
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Comment assurez-vous la qualité des produits ?
Nous disposons d'un laboratoire accrédité CNAS (reconnu par l'autorité nationale). Chaque lot de marchandises sera soumis à des tests d’échantillonnage. Pendant la production, nous effectuons également des inspections régulières toutes les 2 heures pour mesurer et vérifier les données pertinentes. Parallèlement, notre service d’inspection de la qualité effectuera des contrôles de qualité à différents intervalles de temps.
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Êtes-vous une usine ou une société commerciale ?
Nous sommes une usine.
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Où se trouve votre usine ?
Notre usine est située au 61 Rue Jian-an, Ville de Fengjing, Arrondissement de Jinshan, Shanghai.
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Proposez-vous les services OEM et ODM ?
Oui, nous les proposons.
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Pourquoi devrions-nous vous choisir ?
Les matières premières de nos produits proviennent de Borealis (une entreprise chimique nordique) et nos machines sont importées d'Allemagne—, ce qui garantit que la qualité de nos produits est excellente. En tant qu'usine, nous n'avons pas d'intermédiaires, donc nos prix sont tous des prix de gros. De plus, nous disposons d'une équipe commerciale très attentionnée, offrant un service de la plus haute qualité et les meilleurs produits.
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Quelle est la durée de la période de garantie du produit ?
La période de garantie du produit est de 50 ans.
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Votre emballage peut-il garantir la sécurité du produit ?
Notre emballage est conçu pour assurer la sécurité des produits : les raccords de tuyauterie sont d'abord emballés dans des sacs en plastique transparents en quantités spécifiées, puis placés dans des cartons dédiés aux raccords de tuyauterie. Les tuyaux sont regroupés et emballés dans des sacs tissés, vous pouvez donc être assuré de leur sécurité.
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Quelles informations dois-je fournir pour obtenir un devis précis ?
Il vous suffit de fournir votre liste de commandes et les conditions commerciales pour lesquelles vous avez besoin d'un devis.
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Comment puis-je suivre la progression du produit sans visiter votre entreprise ?
Nous confirmerons votre commande et vous tiendrons au courant de l'avancement de la production du produit et partagerons des photos pertinentes à intervalles irréguliers (tous les 2 à 5 jours). Si vous avez besoin de vérifier le processus de production par vidéo, nous pouvons également répondre à cette demande.
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Que dois-je faire si je ne reçois pas les marchandises ?
Cette situation (non-réception de marchandises) ne s’est jamais produite jusqu’à présent. Nous confirmerons avec vous les informations d'expédition des produits et les mettrons à jour rapidement, il n'y aura donc aucun problème à ne pas recevoir les marchandises. Si vous ne recevez pas les marchandises en raison de notre erreur, nous organiserons une réexpédition.
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Comment fonctionne votre service après‑vente ?
En général, il n'y aura aucun problème. Si vous rencontrez des problèmes après avoir reçu la marchandise, vous pouvez nous contacter à tout moment et nous discuterons avec vous des solutions pour parvenir à un accord final.
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Puis-je commander des échantillons ?
Oui, tu peux. Si vous avez un transitaire en Chine, nous pouvons fournir gratuitement un petit nombre d'échantillons.
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Quels sont les frais d’échantillon et peuvent-ils être remboursés après un achat en gros ?
En ce qui concerne les frais d’échantillon, nous ne facturons généralement que les frais de transport; les échantillons eux‑mêmes sont gratuits. Ces frais de transport peuvent être remboursés lorsque vous passez une commande en grande quantité.
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Fournissez-vous une assurance qualité ?
Nous pouvons vous fournir le rapport d'inspection de l'usine comme preuve d'assurance qualité.
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Offrez-vous des échantillons ?
Oui, nous en proposons.
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Quelle est votre capacité d’approvisionnement mensuelle ?
Notre capacité d’approvisionnement mensuelle peut atteindre des dizaines de conteneurs pleins, d’une valeur de plus d’un million de dollars américains.